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亚马逊封杀退货太多的买家,还强制给listing加品牌名?

来源:雨果网    发布时间:2018-05-24   浏览:143次

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亚马逊开始封杀退货太多的买家了!

有买家表示已经被亚马逊限制服装、手机等各种产品的退货。此前,就有报道称Best Buy等实体零售商与第三方公司合作,监控买家的退货行为。

对于此次封号,有买家收到了封号原因的邮件,而有的则什么也没收到。但无论是否收到,买家对封号都非常不满,有的认为亚马逊至少应该在退货政策那写明规则。

对此亚马逊表示:“我们希望每个人都能够用亚马逊购物,但在极少数情况下,有人长时间滥用了平台。亚马逊从不轻率做出任何决定,但鉴于目前在全球拥有超过3亿的用户,我们会适时采取措施保护所有用户的体验。如果消费者认为我们做错了,可以与我们联系,以便亚马逊审查帐号并采取适当的措施。”

这对卖家来说简直就是天大的好消息啊!

欧洲税务又有新动态了!

有卖家收到亚马逊的电话和邮件通知,在8月31日之前注册必须注册欧洲五国甚至7国税号,这次主要针对的是开通泛欧计划的店铺。

关于VAT问题我们其实也讲过很多次了,早前有德国卖家因为没有交VAT,销量大跌,之后其他国家的VAT也陆续被查,甚至都停止销售。所以VAT的问题几乎是不可避免的要交的,建议有涉及泛欧计划的卖家尽快咨询下当地税局或者相关机构。

产品类目接二连三被别人恶意篡改

这位卖家表示自己的listing被竞争对手恶意篡改到一个完全不相关的类目,销量大减。开多个case联系客服没下文。

同样也有卖家证实,最近有几个产品也是频繁被换到和自己产品完全不相关的类目。

emm?竞争对手可以篡改你的类目?这是什么黑科技吗?

但是这个事件去年也出现过,据卖家透露,单凭中小卖家的“本事”他们尚且还无法做到去篡改产品类目节点,而能够办到的无非就是一些不良服务商,“据说这些竞争对手会通过一些内部渠道去找一些服务商,他们会在完全不审核是不是卖家自己产品的情况下,就直接篡改产品类目,可以说,竞争对手千千万,这又何苦损人不利己呢?”

对于申述无结果的情况,通途ERP建议遇到这些困境时,卖家可以在提供足够证据的前提下,向亚马逊官方处提出申诉:“当然在邮件的撰写上,也一定要尽可能的详实真诚,内容针对性要强,并能清楚的阐述出自己当前所面临的遭遇。”

另外,还是申请下品牌最为靠谱,可以解决很多恶意竞争的问题。

Listing标题被亚马逊强加品牌名

有卖家爆料listing被亚马逊强制加上品牌名,有的加完以后销量大跌,而有的则单量上涨。

如果想宣传品牌名,一般都会建议在listing标题上加上品牌名,加完会下跌或许别的原因。

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