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亚马逊禁止买家退货了?

来源:跨境电商海星网    发布时间:2018-05-24 10:13:00   浏览:83次

亚马逊以宽松的退货政策而闻名,但最近有些顾客发现退货过多会被禁止登录亚马逊网站。


据《华尔街日报》报道,亚马逊的客户收到的电子邮件说,由于他们的退货数量,他们被禁止进入亚马逊网站,并且不能申请新账号


最开始有些客户的账号被关闭,亚马逊没有做任何解释,直到一位客户服务代理说退货过多是该禁令的原因。


据《华尔街日报》报道,亚马逊前经理表示,该公司关闭了包括“退货过多”或“违反其他规则”等活动的账户。


亚马逊发给客户的通知邮件里写道“我们已经关闭了这个账户,因为你一直在退回大量的订单。虽然我们订单可能偶尔会出现的问题,但我们不能继续接受这样的退货速度。”


翻遍了亚马逊的退货政策,没有发现任何明显的迹象表明有人可能会被禁止退货。以下是亚马逊的退货政策:从亚马逊网站(包括亚马逊仓库)发出的货物,在收到货物后的30天内可以退回。有些产品有不同的政策或要求,亚马逊甚至允许你退回一些购买超过30天的产品,虽然不是全额退款。


《财富》杂志联系了亚马逊,但没有收到即时回应。

(文章编译自:fortune.com)


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