全国跨境电商培训基地 0755-21002465

招聘入口登录注册加入收藏

首页 > 新闻动态 > 好消息:亚马逊收紧退货政策,卖家要乐了!

好消息:亚马逊收紧退货政策,卖家要乐了!

来源:创蓝论坛    发布时间:2018-05-24 12:23:00   浏览:90次

各大电商都有自己的退货规矩,大家买东西有了问题,或者出于其他一些目的退货也是经常的事儿。不过亚马逊最近出台了一项利好卖家的政策:退货率过高的用户将被拉进黑名单。

外媒昨日报道了此消息


据BusinessInsider报道,已经有不少亚马逊用户在社交媒体上发帖,说自己最近在亚马逊的退货经历不像以往那样顺畅,有些用户甚至因此被销号。




《华尔街日报》也得到证实,一些用户由于违反了使用条件协议,无法再访问自己的亚马逊账户。


亚马逊给这类黑名单用户写信说:“你无法在我们的网站上开设一个新账户,请使用另一个账户下单。”


看来,亚马逊的退货政策开始收紧是真的,当用户要求退款过多或违反其他给亚马逊带来负担的规定时,亚马逊就会关闭他的账户。


除了退货之外,那些多次要求亚马逊赔偿同时也不退换货物的客户也在其中。

以前卖家退货退款很容易

要是放在以前,亚马逊退货退款是向着买家的。买家购买产品可以一个月内无条件退货,卖家也必须在收到退货的两个工作日内发出退款。

对于买家宽松的退货政策,有些用户则借此频繁退货,卖家为不被投诉和差评,只能退货和退款。没有办法,在亚马逊心目中,买家的购物体验才是最为重要的。

而另一方面, 亚马逊平台规定第三方卖家必须提供一个美国境内退货地址、一个预付费退货标签、或不要求退货直接全额退款。若卖家没有提供这些退货途径,买家可申请A-to-Z claim拿回款项。

可以看出,宽松的退货/退款政策,不仅亚马逊将顾客便利放在卖家控制和可行性之前,更表明亚马逊不信任卖家在没有亚马逊的监督和系统的情况下会充分处理退货。

而现在,一切好像都往好的方向发展,买家退货开始考虑频次问题,若是频次太高,那么自己的账号可能面临被封的危险。一些卖家为了防止封号,可能就会直接放弃掉退货退款。

对于卖家来说,亚马逊这样的举动完全有利于平台间的公平竞争。毕竟对于“恶意退货”,着实是让卖家很头疼的一件事情。现在这样一来,卖家不仅不用担心有客户会退货太频繁。更重要的是退货率可能会低上一截。


最近利好卖家的消息很多,有卖家称A-Z claim索赔被拒不计入卖家订单缺陷率计算中。现在亚马逊退货政策收紧,这对卖家来说无疑又是一个惊喜。

对于亚马逊退货政策收紧,亚马逊封杀退货多的买家账号,作为卖家你又是怎样看的呢?欢迎在留言区留言。

文章来源于网络,版权属原作者所有,如有侵权请联系删除

  1. 上一篇
  2. 下一篇

近期开课:

课程名称:亚马逊初级特训营

开课时间:2018.1.20

课程时长:1天

开课地点:深圳513电商学院

热门标签:

积木 奇葩 赛伯乐 礼品卡 折扣率 合同管理 路由 阿里研究院 广告预算 diy 阿里速卖通 e邮宝 3c 美国邮政 客户投诉 耳机 李恒 品牌化 华为 保险 利润中心 亚马逊运营 纺织服装 拉夫劳伦polo衫 代理报关委托书 蓝海 内衣 清洁液 张近东 供应链 中国商务部 干股股东 奥买家 品牌授权 意大利生活 网络安全 销售退回 货币 小型微利企业 语音芯片 刷单 idc 裘东耀 孙正义 wish邮 数据库 袜子 千禧一代 led 泽宝 accessories 广告条 阳江 美国税改 成本预算 时装 vps服务器 mall 化妆品 国家电子商务平台 瑜伽课程 勒索 邮件群发 丰田中国 数据运营 tomboy 客单价 游戏下载 增值税税率 品牌营销 顾客价值 英国退出欧盟 苹果市值 家用电器 sku 亚马逊关键词设置技巧 电商资讯 淘宝好评 货源 怪物猎人 石棉 房地产业 台式电脑 知识产权管理 top 华为手机 中美贸易战 个人管理 丁磊 epacket 广告 曝光率 drugstore 虚假广告 深圳跨境电商 受贿行为 a股市场 android 机械表 世界品牌 资本市场 报关单 亚马逊人才培养 fashionista 节日营销 重命名 贝宝 阿迪 商标申请 股份转让 刘鹏 momentum noon 香港dhl 奇闻轶事 海购 邮政小包 snap 国际快递 peter 天猫双11 检察官 铁娘子乐队 星巴克 毕马威 汇率贬值 保安公司 机器狗 a货 注册制 华鼎股份 应用商店 查水表 群控 iebe 宁波电子商务 财富500强 备案域名 女装 棉花 asm 毛利率 ebay开店流程 matthew 终端销售 卖家 外贸推广 整合营销 人民币对美元汇率 复盘 功能分析 莆田 仓库 儿童玩具 地址 营销技巧 消费者市场 paypal中国 网站关键词 新三板股票 亚马逊人才输送 电子商务发展 蛋糕制作 成都发展 命名规则 广告创意 园艺 渔人计划 账户分类 商标权 义乌机场 向死而生 知识产权 化妆品市场 大事件 石油美元 ads 天猫 俄罗斯卢布 微盟 家用机器人 幂律分布 银行 股票市值 欧元英镑 人民币贬值 cookie 黑色星期五 意大利经济 床上用品 网易考拉 anker b2b2c 父亲节 ul 苹果新品 促销 天泽信息 德国dhl access paytm 产业并购 卖家服务 纸箱包装 猎豹 消费购物 wish平台 报关企业 电商干货 科学 战斗民族 日历表 七种武器 免税商品 中国商标 电子商务模式 ceo 人均可支配收入 进口商品 天猫直播 圣诞树 国际足球 股权收购 优惠券秒杀 毛利润 英国欧盟 药品 pink 电子邮件地址 投资 渔人计划 - 亚马逊人才输送 b2b电商平台 科技 身份证 波兰人 跨境支付 索引 服装 定向广告 冯绍峰 seo工具 企业工会 出口信用保险 国际社会 运营模式 维度 返校 qq 社区功能 拇囊炎 电竞 lightning 产业转型 素食 大数据 创新股份 专利运营 亚马逊全球开店 股权转让 免熏蒸木箱 launchpad 点击率 bqool 电商 关系逻辑 美国政府 种子植物 缩略图 华尔街日报 ats 知识产权质押融资 企业创新 echo 第一世界 新蛋 社交媒体 冲浪 彭蕾 1688商学院 金融科技 api 陈聪 航空 听证会 利润 卢布 可信网站认证 网易市值 gbc 页面布局 全球速卖通 健康 美盛文化 优化策略 供应链物流 外贸培训 王虎 毫秒 借记卡