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产品突然消失+Review被删“秃”,这次亚马逊又玩出了新花样

来源:亿恩    发布时间:2018-06-01   浏览:174次

在这个特别的节日,先祝各位业界的老板们节日快乐,童心永恒,梦想不止!

今天,亚马逊也给卖家送来了特别的礼物——产品变体消失+又一波删评来袭。卖家戏称,姐夫这是让你分分钟“重返童年”……然后让大家在同一起跑线比拼。

又一波删评来袭,这次亚马逊玩出了新花样

从昨天到今天,各大卖家群“哀嚎遍野”!不少卖家表示,Review被删了不少,甚至有的产品直接被清空,变成光秃秃。不过亚马逊这次删评似乎玩出了新花样,或是系统的再次升级。

本次删评有以下几点不同:

1、与此前一夜被删多个评论不同,这次删评是间歇性的,每天醒来发现少几个,每次都有新发现;

2、以往5星好评才是亚马逊重点关注的目标,这次就不同了!这次有卖家3星、4星及每个星级的评论都成了姐夫的刀下亡魂;

3、前台Review显示异常,产品不同子体,显示评论数量不一样,有的子体直接没有Review,这种操作,小编之前没有见到过。

被删除的Review能恢复,别天真了

除了本次被删Review的一些异常点,小编还发现了一些新的信息。此前有人称被删的Review可以恢复,这让一众卖家纷纷奔走相告。

有卖家受此案例鼓舞,直接就删评之事与亚马逊理论,结果却出乎意料,本来被删剩下的几个Review也被删了,这找谁说理去。

小编通过这两天的了解,和咨询相关卖家,并未见到有人报喜,反而有卖家称,这个到处宣称自己Review已恢复的人是骗!子!

结局猝不及防,又有点残忍,但细想之下似乎也在意料之中!

产品变体玩失踪,这是要搞哪样

当然,产品子体Review失踪就算了,更加悲伤的是:有卖家的产品变体直接消失了!此事就发生于今天。所以确定今天是六一儿童节,而不是愚人节?

据了解,涉事卖家经营美妆类目,产品后台并未被禁售,且listing显示正常,也没有任何亚马逊的邮件提示。就这样没有一点点防备,主要出单的链接不见了,而店铺别的产品照旧正常出售。

该卖家就此事咨询客服人员,得到回复已转去其他团队调查。真是活久见!不过通往大卖的道路总会有曲折。

风波之下,论卖家该如何笑着活下去

删评、封号、侵权……针对跨境电商行业而言,2018真是多事之秋!

上周末亿恩做了一份问卷调查,你的订单数量变化,其中选择下跌50%甚至更多的人最多。再联系近日亚马逊删评及时不时系统BUG,那么卖家如何不成为韭菜呢?

针对删评,无力改变那就尽量避免;为买家做好服务,比如通过提供保修服务常联系顾客,促成好评稀释差评,反正各类做法,大家懂得,小编不再赘述,但有一点切记,刷单需谨慎,且行且珍惜。

针对各种异常和订单下跌,小编记得4月份亿恩上海大会,嘉宾吴嘉阳曾提到,我们做的是跨境电商,而不是亚马逊或者Wish,不把鸡蛋放在一个篮子里,卖家可以尝试进行多渠道、多平台运营,目的只有一个,就是把货卖出去。

文章来源于网络,版权属原作者所有,如有侵权请联系删除

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